ショップをオープンして軌道にのるまでは、スタッフの雇用はできるだけガマンして、あなたひとりで
がんばりましょう。 経営が安定するまでは、毎月の必要経費をおさえるようにつねに心がけなけ
ればなりません。
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スタッフを雇えば、いくらお客さんがまったくこない開店休業のような状態であるとしても、その間の
時給○百円は、給与として払わなければなりません。 雇用主であるあなたは、スタッフである
他人の時間を給与というお金 （ 対価 ）で買っているわけですから。
一般的に人件費は、家賃などの固定費の次に経営の負担となるウエイトの高い経費となります。
大企業から中小零細企業にいたるまで、不況となれば、まずまっ先におこなわれるのが、給与の
カットと人員の削減（リストラ）です。
パートやアルバイトではなく、正社員として雇用すれば、年２回のボーナスや各種保険料
（ 社会
保険料は半分負担 ） など、年間をトータルで考えた場合、１人のスタッフに払う金額は半端な額
じゃありません。
どんどん売り上げをかせいでくれて、あなたがいなくてもお店の運営を問題なく安心してまかせ
られるような優秀な人材ならまだしも、ただ時間が経つのをジッ〜と待っているような使えない
人材になんかオーナーの立場としては、１円でも払いたくないですよね！？
スタッフの良し悪しにはかなりの差がありますが、あなたが支払う金額（賃金）はどちらも同額です。
雑貨ショップのスタッフは、スーパーやコンビニみたいに、ただレジを打てば良い！ というわけには
いきません。 それなりにうまくお客さんとコミュニケーションをかわすことによって日々の売り上げは、
かなり左右されます。
ましてや、限られた狭いスペースのショップならば、そのスタッフの雰囲気によって、店内の空気
にも大きく影響してきます。 お客さんに対してあいさつも満足にできない暗くてブーたれた顔の
スタッフがいたら、店内全体がジト〜と重苦しい空気になってしまいます。
お店に入ってきたお客さんは、かならず敏感にその雰囲気を感じて、目的買い以外なら、サァーと
店内を見回すと出ていきます。 ← 居心地がワルイ！
その反対に、笑顔の素敵な明るいスタッフがいたら、店内は自然と活気づき、その気がなかった
お客さんまでつい何か買って帰りたくなったりするもんです。
このようにスタッフのタイプ、人柄によって、小さなショップの売り上げはかんたんにプラスにも
マイナスにもなってしまいます。
それほどスタッフの雇用はあなたのショップにとって影響力が大きいといえます。
安易に 「 自宅がお店の近所だから交通費がいらない 」 とか「 あなたの希望とする出勤時間帯の
条件にあてはまる 」 という理由を優先して決定してしまうと後々後悔するかもしれません。
いちど雇用してしまうと本人に明らかな落ち度でもない限り、辞めてもらうのはなかなか困難です。
わたしの同業者仲間の中にも、勤務態度の悪いのを指摘して改善するように求めたところ、逆ギレ
されてしまい、ケンカ別れのような形で辞めてゆき、その後ネット上でお店のイメージを損なうような
悪口等書き連ねられほとほと弱っていました・・・
人件費を払って、ショップにとってマイナス効果になったならまさに踏んだり蹴ったリです。
そのほかにも、勤務中の携帯ゲーム、許可のない値引き販売、不可解な盗難、つり銭の間違い、
などといった問題が生じるケースもありますから、経営状態が安定するまでは、他のスタッフを募集
しないで、あなたひとりでやってゆくのがいちばん賢明です。
あなたが作り上げたお店にとっては、あなた以上のスタッフは存在しません。
息抜きに外でランチを食べたい時や、あらかじめどうしても外出しなければならない用事がある時
などは、家族や知人の助けを借れば、あなたひとりでもじゅうぶんにやってゆけるはずです。
しかし、身近にそのような人たちがいなくて、ど〜してもあなたが必要と感じるならば、できるだけ
最小限 （１日２〜３時間 ） の範囲でパートさんを募集してみましょう。
中途半端な就労時間に思えるかましれませんが、小さな子供を持つ主婦層には、案外これくらいの
時間を希望している方は多いです。
このような方たちは、そのほとんどが結婚前にそれなりの仕事を経験されていますから仕事内容の
飲み込みも早く、ある程度は即戦力となる可能性も高いです。
あなたとの相性と明るく活発な雰囲気さえあえば、比較的 アタリ、ハズレ は少ないはずです。
このようなパート募集以外にも、今のショップの状態 （ 売り上げ ） によっては、将来的に２店、３店と
出店してビジネス規模を拡大してゆく場合においては、どうしても他の人 （ スタッフ ） に、あなたの
ショップをまかせなければならなくなります。
そうようなケースも踏まえたうえで、次の項でショップのスタッフ募集方法をいくつか紹介しますので、
よかったら参考にしてみてください。
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Introduction
Shop concept
